Тематический год
Союз «Хабаровское краевое объединение организаций профсоюзов»



Медиа-марафон’2022: Виктория Игоревна КУЗАН

Медиа-марафон’2022: Виктория Игоревна КУЗАН
Оператор 1 класса отделения почтовой связи г. Хабаровска УФПС Хабаровского края филиала АО «Почта России» — почта её призвание: и планы выполняет на 115-400%, и 23 года предана работе.
Хабаровская краевая организации профсоюза работников связи России.

 Участница торжественного приёма правительства Хабаровского края 29 апреля 2022 года, с объявлением благодарности губернатора Хабаровского края — за многолетний добросовестный труд и в связи с Праздником Весны и Труда.

Виктория Игоревна, работая в почтовой связи на протяжении многих лет, не желает расставаться с любимым делом, которое стало её призванием. Неоднократно ей предлагали должность начальника отделений почтовой связи, но должность оператора, работа с клиентами привлекали её гораздо больше. На это она всегда отвечала: «Куда я без своих клиентов?».

Виктория Кузан работник Хабаровского почтамта, самого крупного отделения почтовой связи 680000 г. Хабаровска, которое находится в здании на ул. Муравьёва-Амурского, 28. С первых дней работы проявила высокую степень ответственности, строго соблюдая все нормативные локальные акты. За время работы на «отлично» изучила почтовые правила и инструкции, став профессионалом своего дела. Своим примером демонстрирует ответственный подход к организации работы, решению возникающих проблема, культурному общению с клиентами.

Она — работник, нацеленный на результат, соответствующий реалиям современной почты, не стоит на месте, развивается, осваивая новые технологии. А главное — это специалист, умеющий обслуживать клиентов быстро, качественно, вежливо и с улыбкой.

Как результат, показатель выполнения контрольных сроков доставки почтовых отправлений выполняется на 100%, жалобы клиентов отсутствуют. Среди коллег по работе характеризуется только с положительной стороны: её отличает коммуникабельность, личная инициатива и оперативность в решении производственных вопросов.

Викторию Игоревну очень ценят в коллективе за её настойчивость, требовательность, стремление добиваться наивысших результатов. По итогам её работы за 2021 год плановые показатели выполняются и перевыполняются всеми видами предоставляемых услуг, спектр которых расширяется с каждым годом. В 2021 году она получила диплом за второе место в филиальном этапе конкурса профессионального мастерства.

Неоднократно Виктория Игоревна была признана в отделении почтовой связи 680000 «Лучшим оператором связи» с вручением почётной грамоты от руководства почтамта.

Её добросовестный труд нацелен на достижение соответствия стандартам качества клиентского сервиса и высоких производственных показателей работы отделения почтовой связи, в котором на трудится уже 23 года, тем самым внося достойный вклад в работу Хабаровского почтамта в целом.

С самого начала трудового пути Виктория Игоревна состоит в профсоюзе и является активной участницей профсоюзной жизни. При этом не только сама включается в оживлённый процесс, но и вовлекает других работников её смены.